回答1：
你是不是骑车超过了费用后，充不进钱，也退不了押金？

如果是你要更新一下APP，或者卸载后重新下载，就可以退押金了。但是前提是你必须是你注册的手机，别换一个手机。

如果还是不行你要联系客服，

你看看这个网页有人也遇到一样的问题：

https://jingyan.baidu.com/article/1709ad807f1aa84635c4f044.html

看看能不能帮到你