回答1：
售后服务，就是把你的产品销售出去过后对别人有个质量的保证，如果别人有什么质量的话，你应免费帮人维修，问清他的质量出在哪的毛病，如是人为的适当收点手续费，如是质量的应该免费的，但必须在保修期内，超过保修期的你应实行合理的收费修理

先联系厂家，

然后厂家可能会派人到你的维修部查看，

查看后再考虑你的维修部有没有能力接，

他们看合适后，

就会和你签合同了。