回答1：
软文推广，就是指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的"思维圈"，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头传播。  比如：新闻，第三方评论，访谈，采访，口碑。

软文是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种文字模式，从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在广告形式上的实现，通常借助文字表述与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。

软文内容方向，除了文字风格之外，多方向内容的触及，以求让消费者更容易产生情感上的共鸣，也是成功营销软文不可缺少的部分。

什么是软文营销？就是通过软文，让消费者实现A场景向B场景的认可转化，最终达到营销的效果。如何把握共鸣点？主要可以分为三个步骤：第一、了解受众的特性，从而大范围确定他们所感兴趣的内容。然后根据内容，塑造相应的生活场景。

第二、通过大范围的生活场景确定，通过场景，让消费者看到软文的时候自然而然的产生“我也是这样”的感叹。当然，激发感叹只是基础，下一步最为关键 。

第三、塑造矛盾点。通过矛盾来激发群众的共鸣，产生强烈的情绪，是最关键的部分。

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