1、收到货之后如果需要退货，不要确认收货，在订单里点退款或退货；
2、选择要退货或退款的物品，选择退货的理由、退款金额和详细说明；
3、填写好之后点击提交申请，对方同意退货后，将快递包装好，并按地址寄回去，商家收到货后会同意退款。
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最佳答案1、收到货之后如果需要退货，不要确认收货，在订单里点退款或退货；2、选择要退货或退款的物品，选择退货的理由、退款金额和详细说明；3、填写好之后点击提交申请，对方同意退货后，将快递包装好，并按地址寄回去，商家收到货后会同意退款。
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