1、用户设备的设置问题：有些用户可能没有正确设置自己的设备，导致无法连接到wifi.cmcc。例如，用户可能没有正确输入密码或者选择了错误的网络名称。

2、网络环境的限制：有时用户所处的位置或者网络环境可能存在限制，导致无法连接到wifi.cmcc。例如，一些公共场所可能设置了限制，只允许特定的设备连接到wifi.cmcc，而其他设备则无法进入。

3、未知的技术问题：作为一个复杂的网络系统，wifi.cmcc可能存在一些技术问题，导致部分用户无法进入。这可能需要中国移动公司进行进一步的调查和修复。