1、联系新员工：如果购车地点更换了人员，首先尝试联系新员工。可以通过电话、邮件、社交媒体或网站上的联系方式与他们取得联系。询问新员工的负责范围以及如何处理你的购车事务。

2、寻求协助：向新员工说明你之前与曾经的员工或销售代表所进行的沟通和交流，并寻求他们的协助。提供所有相关的文件、记录和信息，以便新员工能够理解你的购车需求和要求。

3、了解新政策：如果购车地点换人了，那么有可能该地点也会有一些新的政策或变化。向新员工了解任何新政策、流程或条款，以确保你明白并能够遵守这些变化。

4、与相关管理层沟通：如果你与新员工的交流没有解决问题或你对购车处理不满意，可以尝试与相关管理层、客户服务部门或管理主管进行沟通。向他们说明你的问题和不满，并寻求他们的帮助以解决问题。